Declaración de accesibilidad

Última actualización: 12 de agosto de 2026

1. Nuestro compromiso

En MedicalIA, operado por Loox Commerce Europa SL, estamos comprometidos con la inclusión digital. Aspiramos a que nuestra Plataforma sea accesible para todas las personas, independientemente de sus capacidades. Trabajamos para cumplir las directrices de accesibilidad WCAG 2.1 nivel AA del W3C.

2. Nivel de conformidad

La Plataforma se encuentra en proceso de revisión y mejora continua para alcanzar el nivel de conformidad AA de las WCAG 2.1. Esto implica que la mayoría de los contenidos y funcionalidades son accesibles, aunque pueden existir excepciones puntuales que estamos trabajando para resolver.

3. Características de accesibilidad implementadas

  • Navegación por teclado: todas las funcionalidades pueden operarse sin necesidad de ratón.
  • Contraste de color: combinaciones cromáticas con contraste suficiente para usuarios con discapacidad visual.
  • Texto redimensionable: el contenido se adapta al tamaño de fuente configurado por el usuario sin pérdida de funcionalidad.
  • Estructura semántica: uso de encabezados, listas y etiquetas HTML correctas para facilitar la navegación con lectores de pantalla.
  • Diseño responsive: la interfaz se adapta a distintos tamaños de pantalla (móvil, tablet, escritorio).
  • Alternativas textuales: imágenes y elementos no textuales con descripciones accesibles.
  • Lenguaje claro: los análisis médicos se presentan en lenguaje accesible, evitando tecnicismos innecesarios.

4. Áreas en mejora

Estamos trabajando en las siguientes mejoras: ampliación del soporte para lectores de pantalla en las respuestas generadas por IA, mejora del contraste en elementos interactivos secundarios y optimización de la navegación por teclado en el foro comunitario.

5. Compatibilidad con tecnologías de asistencia

La Plataforma ha sido diseñada para ser compatible con las principales tecnologías de asistencia, incluyendo lectores de pantalla (NVDA, JAWS, VoiceOver), software de ampliación y navegación por voz. Recomendamos el uso de versiones actualizadas de los navegadores para una mejor experiencia.

6. Accesibilidad de los contenidos generados por IA

Los análisis de documentos, respuestas del chat y segundas opiniones se presentan en formato de texto estructurado compatible con lectores de pantalla. Utilizamos formato Markdown para garantizar una jerarquía clara de encabezados y listas. Los documentos subidos por el usuario se procesan mediante IA con capacidad de visión, pero el resultado se entrega siempre en texto accesible.

7. Comunicación de barreras

Si encuentra alguna barrera de accesibilidad al utilizar la Plataforma, le rogamos que nos lo comunique a través del soporte de la aplicación. Nos comprometemos a evaluar y, en la medida de lo posible, resolver las incidencias reportadas en un plazo razonable.

8. Revisión periódica

Esta declaración se revisa periódicamente para reflejar las mejoras implementadas y el progreso hacia una accesibilidad plena. La fecha de última actualización figura en la parte superior de este documento.

Loox Commerce Europa SL · España

Más información: WCAG 2.1 — W3C